Bli en affiliate

Kontakta

Har du en fråga? Chansen är stor att svaret redan väntar på dig i vår FAQ nedan – de flesta kunder hittar precis vad de behöver på bara några sekunder. Ta en snabb titt innan du kontaktar oss, så kanske du sparar lite tid!

Vanliga Frågor

Svar på de vanligaste frågorna om produkter, beställningar, leveranser och betalningar.

Returns, Exchanges, Claims

Hur gör jag en retur, byte eller reklamation?

Dessa ärenden hanteras via vår portal. Klicka här och logga in med det ordernummer och den e-postadress du använde vid beställningen.

Vad är er returpolicy?

Du kan begära en retur för oanvända och oskadade varor inom 14 dagar från mottagandet av din beställning. Returen måste registreras inom denna period, och varorna ska skickas tillbaka till vårt lager inom rimlig tid.

Varorna måste returneras i sitt ursprungliga skick och förpackning. Alla produkter som är skadade, osäljbara eller saknar delar på grund av andra orsaker än vårt fel kan komma att nekas eller inte vara berättigade till full återbetalning.

Läs hela vår returpolicy här.

Shipping

Var är min beställning?

När din beställning skickas får du ett spårningsnummer via e-post. Observera att vårt team endast har tillgång till samma information som visas i spårningssystemet. Om din order verkar ha försvunnit hjälper vi dig gärna att starta en utredning med fraktbolaget.

När skickas min beställning?

Beställningar som görs före 14:00 CET (måndag till fredag) skickas vanligtvis samma dag. Observera dock att behandlingstider kan vara längre under perioder med hög ordervolym.

Vad är er fraktpolicy?

Läs vår fullständiga fraktpolicy här.

our products

Var tillverkas era produkter?

Våra skor tillverkas stolt i Portugal, och majoriteten av materialen kommer från europeiska leverantörer. Denna strategi stöder inte bara kvalitet och hantverk utan stämmer också överens med våra värderingar kring hållbarhet och lokal produktion.

Vad gör Wyde annorlunda jämfört med andra märken?

Vi skapar funktionella skor som respekterar mänsklig anatomi och fotfunktion samtidigt som de möter kraven i ett modernt liv. Alla våra skor har en bred, fotformad tåbox för optimal stortåposition, noll drop och noll 'toe spring'. Vi designar även våra skor för att tillåta obegränsad böjning i framfoten, vilket säkerställer naturlig rörelse.

Dessa designprinciper är kärnan i vårt engagemang för fotens hälsa, och vi kompromissar aldrig med detta.

sustainability

Vilka hållbarhetsprinciper följer ni?

På Wyde värdesätter vi lokal produktion och användning av hållbara, giftfria material med minimal plast. Våra skor tillverkas för hand i Portugal och är fria från PFC, AZO-färger och tungmetaller, samt fullt kompatibla med EU-regler som REACH och CADS-normer.

sizing

Hur vet jag om Wyde-skor passar mina fötter bekvämt?

Vi erbjuder flera sätt att hjälpa dig att hitta din perfekta passform. Du kan använda vårt digitala verktyg, "Hitta din bästa passform", på varje produktsida eller mäta manuellt med ett måttband. Vid mätning, observera att måtten avser skons innermått. Vi rekommenderar att du lämnar 0,3-1,0 cm utrymme framför dina tår, beroende på din komfortpreferens.

Kolla gärna in vår storleksguide här

orders

Hur anger jag en rabatt- eller kampanjkod?

Alla rabatter eller koder anges i det sista steget av kassan:

På mobil: "Rabattkod"-fältet finns längst ner.
På dator: "Rabattkod"-fältet finns till höger.

Jag glömde ange min rabattkod, vad gör jag?

Vi kan tyvärr inte retroaktivt tillämpa rabattkoder, så dubbelkolla att du har angett koden korrekt på kassasidan.

Kan jag avbryta eller ändra min beställning?

Tyvärr kan vi inte göra några ändringar eller avbokningar när din order har lagts. När du mottagit din oönskade order kan du returnera den i enlighet med vår returpolicy för återbetalning.

Hur får jag reda på om en vara är tillbaka i lager?

För att få ett meddelande när en vara eller storlek är tillbaka i lager, gå till produktsidan och välj storleken du vill ha. Klicka sedan på "Notify Me"-knappen och ange din e-postadress. Du får ett e-postmeddelande så snart varan eller storleken finns tillgänglig.

Läs alla recensioner

älskade av 6500+ kunder runt om i världen

REVOLUTIONERANDE!

Det enda paret skor med bred tåbox och en modern, cool design. Andra märken med bred tåbox har en gammaldags och, objektivt sett, ful design. Arcus är just nu de mest bekväma och eleganta sneakers jag äger. Wydefootwear ligger i framkant när det gäller innovation, och det kommer att bli svårt för mig att byta märke.

Tommaso T.

Italien

Fantastiska skor som passar perfekt!

Jag har letat i över ett år efter skor som passar min fotform – alla andra 'breda' skor klämmer ihop mina tår och orsakar smärta i stortån när jag går. Men nu äntligen: Jag har hittat SKON för mig! Den kom precis med posten – provade dem direkt och de passar PERFEKT! Jag är verkligen så glad över att äntligen ha hittat passande – och snygga (!) – skor.

Andi

Tyskland