Användarvillkor

Wyde Footwear AB

Senast uppdaterad: 10 Februari, 2026.

1. Översikt

Denna webbplats drivs av Wyde Footwear AB, registrerat i Sverige med organisationsnummer 559388-7887. I detta dokument avser “vi”, “oss” och “vår” Wyde Footwear AB.

Wyde Footwear erbjuder denna webbplats, inklusive all information, verktyg och tjänster som finns tillgängliga här, till dig (användaren), under förutsättning att du accepterar de villkor, policyer och meddelanden som anges häri.

Genom att besöka vår webbplats eller köpa produkter från oss godkänner du dessa allmänna villkor (“Villkor”). Om du inte godkänner samtliga villkor i detta avtal får du inte använda webbplatsen eller någon av våra tjänster. Dessa villkor gäller för alla användare av webbplatsen, inklusive besökare, kunder och innehållsbidragare.

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera, ändra eller ersätta delar av dessa villkor genom att publicera uppdateringar på vår webbplats. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera denna sida för ändringar. Fortsatt användning av webbplatsen efter att ändringar publicerats innebär att du accepterar dessa ändringar.

Vår webbutik drivs på Shopify Inc., som tillhandahåller den e-handelsplattform som gör det möjligt för oss att sälja våra produkter och tjänster till dig.

2. Behörighet

Genom att godkänna dessa villkor intygar du att du är minst 18 år gammal eller har uppnått myndighetsålder i din jurisdiktion. Om du är under myndighetsålder får du endast använda webbplatsen med samtycke och under övervakning av en förälder eller vårdnadshavare.

Du får inte använda våra produkter eller tjänster för olagliga eller obehöriga ändamål, och du får inte bryta mot några tillämpliga lagar i din jurisdiktion vid användning av tjänsten. Överträdelse av dessa villkor medför omedelbar uppsägning av din tillgång till våra tjänster.

3. Betalningsmetoder

Alla betalningstransaktioner på vår webbplats hanteras via Shopify Payments. Följande betalningsmetoder accepteras:

Kredit- och betalkort (Visa, Mastercard, American Express)
PayPal
Klarna
Apple Pay och Google Pay (där det är tillgängligt)

Alla priser visas i tillämplig valuta baserat på din plats. Betalning ska erläggas vid köptillfället. Vi förbehåller oss rätten att ändra accepterade betalningsmetoder när som helst utan föregående meddelande.

4. Priser, produktinformation och felaktigheter

Priser för våra produkter kan ändras utan föregående meddelande. Vi strävar efter att visa korrekt produktinformation, inklusive beskrivningar, bilder, priser och tillgänglighet. Vi garanterar dock inte att produktbeskrivningar, priser eller annat innehåll på webbplatsen är korrekt, fullständigt, tillförlitligt, aktuellt eller felfritt.

Prisfel: Vid uppenbara prisfel, skrivfel eller felaktig produktinformation på vår webbplats förbehåller vi oss rätten att korrigera sådana fel och att avbryta eller neka beställningar som lagts baserat på felaktig information — även efter att du har fått en orderbekräftelse. Om din beställning påverkas kommer vi att meddela dig och erbjuda full återbetalning. Ett fel anses vara uppenbart när exempelvis en produkt anges till ett pris som väsentligt understiger dess kända marknadsvärde, eller när ett kampanjerbjudande innehåller villkor som uppenbart är oavsiktliga.

Produktbilder: Vi har gjort vårt bästa för att visa färger och bilder av våra produkter så korrekt som möjligt. Vi kan inte garantera att din enhets skärm återger färgerna helt korrekt.

Vi förbehåller oss rätten att begränsa kvantiteterna av produkter eller tjänster vi erbjuder samt att när som helst avbryta försäljningen av en produkt.

5. Beställningar och fakturering

Vi förbehåller oss rätten att neka eller avbryta beställningar av vilken anledning som helst, inklusive begränsningar i tillgängliga kvantiteter, felaktig produkt- eller prisinformation, eller problem som identifierats vid bedrägeriskydd.

Om vi ändrar eller avbryter en beställning kommer vi att försöka meddela dig via de kontaktuppgifter som angavs vid beställningstillfället.

Du samtycker till att tillhandahålla aktuella, fullständiga och korrekta köp- och kontouppgifter för alla köp. Du samtycker till att omedelbart uppdatera dina kontouppgifter, inklusive e-postadress och betalningsinformation, så att vi kan slutföra dina transaktioner och kontakta dig vid behov.

6. Frakt och leverans

Frakt- och leveransvillkor, inklusive uppskattade leveranstider, fraktkostnader och tillgängliga fraktmetoder, beskrivs på vår sida för fraktpolicy. Genom att lägga en beställning godkänner du de villkor som anges i vår fraktpolicy.

Risken för förlust och äganderätten till köpta varor övergår till dig vid leverans till transportföretaget. Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av transportföretaget, tullhantering eller händelser utanför vår kontroll.

Uppskattade leveranstider är vägledande och garanteras inte. Leveransdatum kan variera beroende på din plats och vald fraktmetod.

7. Förbeställningar och restorder

Vi kan ibland erbjuda produkter för förbeställning eller acceptera beställningar för produkter som tillfälligt är slutförsålda (restorder). Genom att lägga en förbeställning eller restorder godkänner du följande:

Uppskattade leveransdatum är vägledande och kan ändras på grund av produktions- eller logistikförseningar.
Vi meddelar dig via e-post om det uppstår betydande förseningar av det förväntade leveransdatumet.
Du kan avbeställa en förbeställning eller restorder när som helst innan varan har skickats och få full återbetalning.
Betalning kan tas ut vid beställningstillfället eller vid leverans, beroende på vald betalningsmetod.

8. Returer och återbetalningar

Våra retur- och återbetalningsvillkor anges i vår separata returpolicy, som är en del av dessa villkor. Vänligen läs igenom vår returpolicy innan du genomför ett köp.

För kunder inom Europeiska unionen och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet har du ångerrätt och kan frånträda köpet inom 14 dagar från det att du mottagit varan, i enlighet med EU:s konsumenträttsdirektiv. Ytterligare information finns i vår returpolicy.

9. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på denna webbplats — inklusive men inte begränsat till text, grafik, logotyper, bilder, fotografier, videor, produktdesign, utbildningsmaterial och programvara — är Wyde Footwear AB:s eller dess innehållsleverantörers egendom och skyddas av svensk och internationell immaterialrättslagstiftning.

Du får inte reproducera, distribuera, modifiera, skapa härledda verk av, offentligt visa, publicera, ladda ner, lagra eller överföra något innehåll från vår webbplats utan vårt föregående skriftliga samtycke, med följande undantag:

Din webbläsare får tillfälligt lagra kopior av material för personligt, icke-kommersiellt bruk.
Du får dela länkar till vårt webbplatsinnehåll på sociala medier, under förutsättning att du inte ändrar innehållet.

Obehörig användning av våra immateriella rättigheter kan leda till rättsliga åtgärder. Om du anser att något innehåll på vår webbplats gör intrång i dina immateriella rättigheter, vänligen kontakta oss på support@wydefootwear.com.

10. Integritet och dataskydd

Din integritet är viktig för oss. Din hantering av personuppgifter via vår webbplats regleras av vår integritetspolicy, som är upprättad i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) och tillämplig svensk dataskyddslagstiftning.

Genom att använda vår webbplats samtycker du till vår användning av cookies och liknande spårningstekniker enligt vad som beskrivs i vår cookiepolicy. Du kan hantera dina cookiepreferenser via samtyckesbanderollen på vår webbplats eller genom dina webbläsarinställningar.

För fullständig information om hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter, vänligen se vår integritetspolicy.

11. Användarinnehåll och inlämningar

Om du skickar innehåll till oss — inklusive recensioner, kommentarer, förslag, foton eller annat material — ger du Wyde Footwear AB en icke-exklusiv, royaltyfri, evig, global licens att använda, reproducera, modifiera, publicera och distribuera sådant innehåll i alla medier.

Du samtycker till att dina inlämningar inte kommer att kränka tredje parts rättigheter, inklusive upphovsrätt, varumärkesrätt eller integritetsskäl. Du samtycker vidare till att dina inlämningar inte kommer att innehålla olagligt, ärekränkande eller oskäligt material, eller skadlig programvara. Du är ensam ansvarig för innehållet i dina inlämningar.

Vi kan, men är inte skyldiga att, övervaka, redigera eller ta bort innehåll som vi bedömer strider mot dessa villkor eller på annat sätt är olämpligt.

12. Tredjepartslänkar och verktyg

Vår webbplats kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser och ge tillgång till tredjepartsverktyg över vilka vi inte har någon kontroll. Dessa länkar och verktyg tillhandahålls för din bekvämlighet. Vi stöder inte och ansvarar inte för innehåll, policyer eller praxis på tredje parts webbplatser eller tjänster.

Din användning av tredjepartsverktyg och webbplatser sker helt på egen risk och omfattas av dessa tredje parters villkor. Vi har inget ansvar för din användning av tredjepartsverktyg eller tjänster.

13. Förbjuden användning

Utöver övriga begränsningar i dessa villkor är du förbjuden att använda webbplatsen eller dess innehåll:

För olagliga ändamål eller för att uppmana andra att delta i olagliga handlingar.
För att bryta mot tillämpliga lokala, nationella eller internationella lagar eller förordningar.
För att göra intrång i våra eller andras immateriella rättigheter.
För att trakassera, misshandla, förolämpa, skada, förtala eller diskriminera baserat på kön, sexuell läggning, religion, etnicitet, ras, ålder, nationellt ursprung eller funktionsnedsättning.
För att skicka in falsk eller vilseledande information.
För att ladda upp eller överföra virus eller annan skadlig kod.
För att samla in eller spåra andras personuppgifter, eller för att skicka skräppost, bedrägerimeddelanden eller genomföra webbskrapning.
För att störa eller kringgå webbplatsens säkerhetsfunktioner.

Vi förbehåller oss rätten att avsluta din användning av tjänsten vid överträdelse av dessa förbud.

14. Friskrivning från garantier

Vi garanterar inte att din användning av vår tjänst kommer att vara oavbruten, snabb, säker eller felfri. Tjänsten och alla produkter tillhandahålls “i befintligt skick” och “efter tillgänglighet” utan några garantier av något slag, varken uttryckliga eller underförstådda, inklusive men inte begränsat till underförstådda garantier om säljbarhet, lämplighet för ett visst ändamål, hållbarhet och icke-intrång.

Vi garanterar inte att resultaten från användningen av tjänsten kommer att vara korrekta eller tillförlitliga. Vi förbehåller oss rätten att ta bort tjänsten under obegränsade perioder eller avbryta tjänsten när som helst utan förvarning.

15. Ansvarsbegränsning

Under inga omständigheter ska Wyde Footwear AB, dess styrelseledamöter, befattningshavare, anställda, dotterbolag, agenter, entreprenörer, leverantörer, tjänsteleverantörer eller licensgivare vara ansvariga för någon skada, förlust, krav eller några direkta, indirekta, tillfälliga, straffrättsliga, speciella eller följdskador av något slag, inklusive men inte begränsat till utebliven vinst, förlorade intäkter, förlorade besparingar, dataförlust, ersättningskostnader eller liknande skador.

Då vissa jurisdiktioner inte tillåter undantag eller begränsning av ansvar för följdskador eller tillfälliga skador, ska vårt ansvar i sådana jurisdiktioner begränsas i största möjliga utsträckning som lagen tillåter.

16. Skådeslöshållning

Du samtycker till att försvara, ersätta och hålla Wyde Footwear AB och dess befattningshavare, styrelseledamöter, anställda, agenter, partners, leverantörer och dotterbolag skådeslösa från alla krav eller fordringar, inklusive skäliga advokatkostnader, som uppstår till följd av din överträdelse av dessa villkor, din användning av tjänsten eller din kränkning av lag eller tredje parts rättigheter.

17. Ogiltighet av enskild bestämmelse

Om någon bestämmelse i dessa villkor bedöms vara olaglig, ogiltig eller ogenomförbar, ska den bestämmelsen ändå vara genomförbar i den utsträckning som tillämplig lag medger, och den ogenomförbara delen ska anses avskild från dessa villkor utan att påverka giltigheten och genomförbarheten av övriga bestämmelser.

18. Uppsägning

Dessa villkor gäller så länge de inte sägs upp av någon av parterna. Du kan säga upp dessa villkor när som helst genom att sluta använda vår webbplats och våra tjänster.

Om vi bedömer att du har brutit mot något villkor kan vi säga upp detta avtal när som helst utan förvarning. Vid uppsägning kvarstår du som ansvarig för alla belopp som förfallit till och med uppsägningsdatumet, och vi kan neka dig tillgång till våra tjänster.

Åtaganden och skyldigheter som uppstått före uppsägningsdatumet överlever uppsägningen av detta avtal.

19. Tillämplig lag

Dessa allmänna villkor och eventuella separata avtal där vi tillhandahåller tjänster ska regleras av och tolkas i enlighet med svensk lag.

20. Tvistlösning

Om en tvist inte kan lösas direkt mellan Wyde Footwear AB och kunden finns följande möjligheter:

Allmänna reklamationsnämnden (ARN): Vi uppmanar kunder att vända sig till ARN för oberoende tvistlösning.
EU:s plattform för tvistlösning online (ODR): Kunder inom EU kan även använda EU-kommissionens ODR-plattform på https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Vi är engagerade i att lösa alla problem i god tro och uppmanar kunder att kontakta oss direkt på support@wydefootwear.com innan formell tvistlösning inleds.

21. Fullständigt avtal

Dessa allmänna villkor, tillsammans med vår integritetspolicy, cookiepolicy, returpolicy och fraktpolicy, utgör det fullständiga avtalet mellan dig och Wyde Footwear AB avseende din användning av webbplatsen och tjänsterna, och ersätter alla tidigare avtal eller kommunikationer.

Eventuella oklarheter i tolkningen av dessa villkor ska inte tolkas till nackdel för den upprättande parten. Om Wyde Footwear AB underlåter att utöva eller genomdriva någon rättighet eller bestämmelse i dessa villkor utgör det inte ett avstående från sådan rättighet eller bestämmelse.

22. Ändringar av allmänna villkor

Vi förbehåller oss rätten att, efter eget gottfinnande, uppdatera, ändra eller ersätta delar av dessa villkor genom att publicera uppdateringar på vår webbplats. Väsentliga ändringar kommer att meddelas genom ett meddelande på vår webbplats. Fortsatt användning av webbplatsen efter publicering av ändringar innebär ditt godkännande av dessa ändringar.

Du kan alltid granska den senaste versionen av de allmänna villkoren på denna sida.